Бизнес, успех, мотивация. Умный журнал.

31 янв 2018

Идеальный заместитель: как правильно подобрать помощника Один высокопоставленный руководитель однажды пожаловался, что найти хорошего заместителя труднее, чем выбрать жену. Я вполне могу его понять. Опыт показывает, что идеальных замов, как и идеальных жен, не бывает, зато бывают идеальные пары. Я хочу поделиться рекомендациями, которые я наработал за годы кадрового консалтинга, и которые, я надеюсь, помогут подобрать заместителя, подходящего именно вам. Шаг 1. Определите, кого вы ищете Действительно ли вам нужен зам? Это совсем не такой праздный вопрос, как кажется. Среди руководителей немало тех, кто не готов делиться ответственностью и полномочиями ни с кем, включая своего заместителя. В такой ситуации компетентный личный помощник может оказаться лучшим решением. В других случаях менеджеры (особенно предпринимательского типа) зачастую хотят обрести в лице заместителя соратника или партнера, который на равных разделит с ними ответственность и риски. Обе эти истории лежат за рамками нашего разговора. Ниже речь пойдет о заместителях в их классическом понимании, которое подсказывает, например, Википедия: «Заместитель - должностное лицо, помогающее высшему руководителю какой-либо организации». Шаг 2. Разложите свою работу по полочкам Давайте вчитаемся в приведенное выше определение зама. На мой взгляд, главное слово в нем - «помогающее». Хороший зам должен помогать вам успешно делать вашу работу. Поэтому на первом шаге полезно разобраться с той работой, которую вы выполняете. Посмотрите на все свои рабочие задачи с высоты птичьего полета и максимально подробно зафиксируйте их на бумаге. Получившийся список полезно разделить на операционную деятельность и проектную, а также на те задачи, которые вы любите и хотите делать, и на те, которые бы с радостью делегировали. Это важный этап, т.к. хороший зам должен любить ту работу, которую не любите делать вы, и не конкурировать с вами за вашу любимую работу. Шаг 3. Определите качества, необходимые для успеха Посмотрите внимательно на описание своей деятельности и соотнесите его с моделью компетенций, принятой в вашей компании. Какие деловые качества действительно необходимы для успеха в именно вашей работе, а какие в меньшей степени влияют на успех? Своим клиентам для решения этой задачи я обычно предлагаю использовать набор карточек с компетенциями (одна карточка - одна компетенция). Из этих карточек менеджеру нужно разложить «пасьянс»: в верхнем ряду разместить компетенции, чрезвычайно важные для успеха в его деятельности; в среднем - нужные, но не критически важные; в нижнем - компетенции, которые безусловно полезны, но не являются значимым фактором успеха. Проделав аналогичное упражнение, вы получите достаточно полный и достоверный профиль своей позиции. Как превратить его в профиль вашего зама? Шаг 4. Вычеркните лишнее Во многих случаях профиль хорошего заместителя будет зеркальным отражением профиля руководителя. Впрочем, возможны исключения, поэтому лучше двигаться по порядку. Итак, для начала посмотрите на компетенции, которые вы признали чрезвычайно важными - совпадают ли они с вашими сильными сторонами? Если да, вычеркивайте их из профиля своего заместителя - вам не нужен человек, который будет дублировать ваши сильные стороны и соперничать с вами за их проявление. Скажем, если оба - и руководитель, и зам - сильно ориентированы на аналитику и построение стратегий, то их мирное сосуществование возможно лишь до тех пор, пока взгляды на мир совпадают. Однако все мы знаем, что рано или поздно взгляды расходятся. Чем больше будет собираться вынужденных компромиссных решений в важной для обоих менеджеров сфере деятельности, тем ближе они будут подходить к конфликтному завершению совместной работы. Если же ваш собственный потенциал к проявлению тех или иных важных для успеха компетенций невысок, разумно включить их в профиль своего заместителя, чтобы найти человека, который сможет компенсировать ваши ограничения. Идеальный зам - это сотрудник с достаточно ровным профилем, в отличие от топ-менеджеров, которые чаще имеют как раз ярко выраженные сильные стороны. И, наконец, мы добрались до компетенций из нижнего ряда. Как правило, они отвечают за успех в тех задачах, которые руководитель не хочет или не считает важным делать. Тем не менее, этой работой нельзя пренебречь, она должна выполняться, как и вся остальная, просто желательно, чтобы ее делал кто-то другой. Вот для этого и нужен зам! Выбирайте человека, который обладает максимальным потенциалом (способностями и склонностями) к проявлению именно этих компетенций (из нижнего ряда), и, скорее всего, он окажется успешным на позиции вашего заместителя. Например, если руководитель ориентирован главным образом на развитие бизнеса, целеустремлен и напорист, он не всегда уделяет достаточное внимание скрупулезной постановке задач, контролю и поддержке исполнителей. Иногда это не позволяет ему реализовать свой потенциал на полную мощность и добиваться выдающихся результатов. Заместитель, склонный к «микроменеджменту», может стать для него отличным балансиром. Шаг 5. Составьте «портрет в интерьере» В начале 2000-х годов британский профессор Питер Сэвилл провел исследование: изучив рабочее поведение и результаты труда представительной группы европейских менеджеров (более 1000 человек), Сэвилл выявил, что влияние на успех современного человека в работе в равной мере оказывают три фактора: способности и компетенции (что человек умеет делать хорошо?), склонности и мотивация (что он хочет делать?) и соответствие рабочему окружению (в какой рабочей среде его мотивы будут максимально способствовать раскрытию его потенциала?). Один из выводов этого исследования можно сформулировать так: выбирая сотрудника, обращайте внимание на то, сможет ли он реализовать себя в рабочей среде, свойственной вашей компании или подразделению. (Под рабочей средой я понимаю не отлитый в золоте свод правил и ценностей, а живое окружение, в котором человеку придется трудиться: способ коммуникации, алгоритмы принятия решений, приоритеты и критерии успеха и т.п.) При поисках зама этот критерий отбора приобретает особое значение: ваш заместитель должен не просто успешно вписаться в существующее окружение, он должен укреплять его и делать более целостным и устойчивым, используя свой авторитет и полномочия. В противном случае велик риск, что он будет строить собственную среду, конфликтующую с вашей

Мудрость

31 янв 2018

Хорошо, когда есть человек, который пишет, и ты улыбаешься…

Мудрость

31 янв 2018

мне часто снится день, который не вернётся, и человек, который больше не придёт.

Стереотипы

31 янв 2018

— Когда снег растает, во что он превратится? — Разумеется, в воду. — А вот и нет. Он превратится в весну.

Когда у всех дети как дети, а твой ВЕСЁЛЫЙ СНЕГОВИК.

Гениально

31 янв 2018

Дать какой-либо однозначный и конкретный перевод японскому термину «икигай» довольно сложно. Но если не привязываться к количеству слов, то интерпретировать его можно примерно так: икигай является тем, что наполняет жизнь человека смыслом; тем, благодаря чему человек просыпается с радостью каждый день. Что это для вас? Икигай Всемирно известный писатель, исследователь и путешественник Дэн Бюттнер, заручившиcь поддержкой «National Geographic», на протяжении пяти лет занимался выявлением и изучением особенных мест на нашей планете, которые впоследствии были названы им «голубыми зонами». «Голубые зоны» представляют собой такие территории, где отмечается наибольшая концентрация людей-долгожителей. В процессе своей деятельности Бюттнер вместе со своими коллегами стремился выявить, каковы закономерности поведения, культуры и питания, позволяющие жителям этих территорий жить намного дольше, чем живут люди в других местах Земли. Так, одним из наиболее интересных мест стал японский остров Окинава. К слову заметить, процент долгожителей в Японии вообще очень высок, однако концентрация долгожителей на Окинаве просто поражает. Мужчины, например, живут здесь, в среднем, до 88 лет, а женщины и того больше – до 92 лет. Конечно же, можно сослаться на то, что рацион японцев состоит, преимущественно, из морепродуктов, фруктов и овощей. Также можно указать на традиционное в жизни японцев наличие физических нагрузок и духовных практик Востока. Однако есть на Окинаве поистине уникальное явление, благодаря которому остров отличается не только от остальной Японии, но и от всего мира вообще. Называется это явление «икигай». Что такое икигай? Для начала, в качестве краткой иллюстрации приведём одну любопытную историю, которую нередко рассказывают и сами японцы: «Некогда в небольшом японском городе на смертном одре по причине болезни лежала одна женщина. В какой-то определённый момент она стала чувствовать, что её душа отделяется от тела, поднимается вверх и оказывается прямо перед духами предков. Один из духов спросил её громким голосом: «Кто ты?» Женщина робко ответила: «Я – жена мэра» Но дух сказал на это: «Я не спрашивал о том, кто твой муж. Скажи мне, кто ты?» Женщина ответила: «Я – мама четверых детей и школьная учительница» Но дух был неутомим – он сказал: «Разве я просил рассказать, сколько у тебя детей и кем ты работала?» Весь этот разговор продолжался до тех пор, пока женщина не ответила духу: «Я – тот человек, который просыпается каждое утро, чтобы помогать своей семье и обучать детей в школе». Как только она произнесла это, её душа возвратилась в тело, а болезнь начала отступать – женщина обрела свой икигай». Дать какой-либо однозначный и конкретный перевод японскому термину «икигай» довольно сложно. Но если не привязываться к количеству слов, то интерпретировать его можно примерно так: икигай является тем, что наполняет жизнь человека смыслом; тем, благодаря чему человек просыпается с радостью каждый день. Говоря несколько иначе, икигай представляет собой ёмкое и изящное, как и вся восточная культура, определение главного жизненного интереса человека и того занятия, которое делает его жизнь счастливой и радостной. Несмотря на то, что икигай является неотъемлемой частью жизни и философии именно для жителей Окинавы, кое-что о нём известно и в западном мире, причём руководствуются им очень известные люди, сумевшие достичь в жизни непревзойдённых высот. Например, Уилбур Райт (человек, изобретший самолёт), говорил, что они с братом не могли спать и дождаться утра, чтобы как можно скорее заняться своей любимой работой – проектированием самолёта. А основатель всемирно известной компании «Apple», к сожалению, безвременно ушедший, Стив Джобс советовал людям заниматься только тем, что они любят более всего на свете, ведь только это может привести их успеху и процветанию. Каждое утро Стив Джобс смотрел на себя в зеркало и задавал себе вопрос о том, хотел бы он заниматься в этот день тем, чем занимается, если бы это был последний день его жизни? И если несколько дней подряд он отвечал на этот вопрос отрицательно, это служило для него показателем, что пора что-то менять. Только интерес к жизни и жажда как можно скорее приступить к любимому занятию и выполнить его как можно лучше дарят людям чувство того, что они что-то значат, придают жизни смысл и чувство удовлетворённости. Если человек знает свой икигай, он избавлен он возникновения депрессивных состояний, способен оставаться оптимистом и быть в бодром расположении духа, практически не подвержен разрушающим привычкам. Именно по этой причине абсолютно каждый человек, желающий жить осмысленно, долго и счастливо, просто обязан отыскать для себя причину с радостью вставать по утрам – найти свой икигай. Но как это сделать? Как найти свой икигай? Поиск своего икигай, конечно же, дело не очень простое, т.к. наше сознание зачастую затуманено множеством дел, проблем, забот, навязанных ценностей и подмененных идеалов. Поэтому, чтобы преодолеть эти барьеры, потребуется, вполне вероятно, потратить немало времени и сил. Поиск икигай, непременно, связан с принятием ряда важных и, возможно, даже судьбоносных решений. Но если не принять их, то и икигай найти может не получиться, или же может стать слишком поздно для его поиска. Так что, чем быстрее вы станете стремиться к своему икигай, тем быстрее в вашу жизнь войдут удовлетворение и спокойствие. Но давайте приступим к практике. Чтобы поиск икигай начал давать требуемые результаты, вы должны начать задавать себе специальные вопросы, а именно: Вопросы о достижениях: какие из ваших жизненных достижений являются для вас наиболее ценными? Возьмите бумагу и карандаш и напишите два или три тех дела, которыми вы по-настоящему гордитесь. Ответ на этот вопрос может стать прекрасным началом в процессе поиска своего икигай Вопросы о знаниях: в чём, по вашему мнению, выражаются ваши уникальные навыки и знания? А в каких областях вы можете считать себя профессионалом? О каких вещах вы с упоением и удовольствием рассказываете своим друзьям и знакомым? Литература на какую тему наиболее интересна вам? Какие интернет-сайты вы любите посещать? Ответы на эти вопросы помогут вам найти нужно направление в дальнейших поисках икигай Вопросы об ощущениях: здесь нужно понять, что деятельность в той сфере, в которой вы хорошо разбираетесь, станет для вас залогом продвижения по службе, но если вы стремитесь к счастью и процветанию, то заниматься вы должны именно тем, что любите. Икигай – это сфера, в которой не очень важны успехи в делах, когда их не сопровождает настоящая душевная радость. Подумайте о том, какое дело могло бы стать вашим делом жизни Вопросы о самооценке: есть ли в вашем сознании образ, к которому вы стремитесь? О каком себе вы мечтаете? Кто вы: писатель, бизнесмен, мотогонщик, библиотекарь или лауреат Нобелевской премии? Вполне вероятно, что то, каким вы себя представляете, может стать тем фильтром, который будет отбирать из ваших действий только самые необходимые Вопросы о личности: в мире не существует абсолютно одинаковых людей. У разных людей разные типы личности, а разным типам личности показана или противопоказана та или иная деятельность. Если вы будете знать свой тип личности, вы сможете понять, почему что-то приносит вам радость, а что-то доставляет сплошные мучения В процессе поиска икигай вам также может помочь специальная карта, наглядно отображающая, где именно находится ВАШЕ дело. Выглядит она так: Вы можете распечатать эту карту или, что ещё лучше, нарисовать свою собственную. Сделайте это и всегда держите её при себе. Никто не может дать точного ответа на вопрос, когда к вам придёт озарение, и вы поймёте, что является вашим икигай. Возможно, это случится уже на этой неделе, а возможно через несколько месяцев или даже через год. Но это и не столь важно, ведь икигай того стоит: всего лишь раз поняв, в чём он заключается лично для вас, вы больше никогда не станете прежним, а ваша жизнь приобретёт совершенно иную окраску. НАПОСЛЕДОК: Помимо тех вопросов, которые помогают найти икигай, есть и другие методы, значительно ускоряющие и упрощающие этот процесс. Вы не могли не заметить, что тема икигай очень тесно переплетается с тем, насколько хорошо человек знает себя самого. Ведь, по сути, икигай – это то, что приходит вместе с самопознанием – когда человек начинает узнавать себя и особенности своего существа с максимально возможного количества сторон. И что бы вы сказали, если бы у вас появилась возможность не просто раскрыть многие грани своей личности, но и сделать это в систематизированной форме, краткосрочной перспективе и, главное, с интересом и удовольствием? Лично мы бы такой возможностью незамедлительно воспользовались, и, думаем, вы согласитесь с нами в этом вопросе. Поэтому, собственно, и предлагаем вам ей воспользоваться – пройти наш уникальный курс по самопознанию, который, несомненно, приблизит вас к икигай. Желаем вам успехов в самопознании и поиске икигай!