Бизнес, успех, мотивация. Умный журнал.

18 мар 2018

Худшие ошибки в управлении проектами. Распознаем и предотвращаем Управление проектами практически всегда игра с высокими ставками. В любой момент что-то может пойти не так (подвела команда, отказали поставщики, вышли сроки), и вложенные средства не окупятся. Есть десятки причин, по которым проекты терпят неудачу. Однако из них можно выделить три наиболее распространенных, характерных практически для каждой компании, потерпевшей неудачу в бизнесе. Сегодня мы озвучим эти ошибки и предложим способы, которые помогут их избежать. 1. Плохое вводное планирование Практически у каждого из нас был или наверняка будет еще опыт работы в проектах с неясными первоначальными целями, сроками и ресурсами. Где все члены команды топчутся на одном месте и пытаются понять, для чего они делают то, что делают. Все эти вещи говорят об одном — проект неминуемо потерпит неудачу в ближайшем же будущем только потому, что его организаторы даже не представляют себе, для чего они работают. Каждый проект должен иметь четко сформулированную цель и задачи, решение которых поможет добиться желаемого результата. При этом понимание этих целей и задач должно быть у каждого, а не только в голове владельца. В идеале каждый член команды должен уметь ясно, четко, конкретно в одном простом предложении сформулировать цель проекта. Если в ответах не хватает ясности, если они многословны, если у каждого из задействованных в бизнесе свое понимание цели, то это сигнал к тому, что нужно поработать или с командой, или непосредственно с целью. Четко сформулированная миссия поможет понять участникам проекта свои задачи и позволит избежать различных сложностей, связанных в первую очередь с отсутствием взаимопонимания между членами команды, между командой и руководством и понимания сути бизнеса в целом. 2. Неконтролируемый рост масштабов проекта Иногда случается так, что, казалось бы, простые проекты выходят из-под контроля: становится сложным учитывать время, затрачиваемое на выполнение одной задачи, адекватность затрачиваемого времени, адекватность решения самой задачи, исполнителей становится больше и, соответственно, вырастает финансирование. Современный мир предлагает множество решений этой проблемы, и все они лежат в сфере профильного программного обеспечения. Обязательно используйте соответствующие программы для управления проектами. Они разработаны таким образом, что позволят подключать новых пользователей, выставлять дополнительные задачи и учитывать как индивидуальное затрачиваемое время, так и в целом тот объем часов, которые понадобились для выполнения конкретной задачи. Однако тут есть одно «но»: контролируя в целом процесс и наблюдая, как он разрастается и оправдано ли это разрастание, не забывайте о том, что за каждым профилем участника проекта стоит живой конкретный человек, которого сложно вместить в установленные машиной рамки. Следя за увеличением масштаба проекта, помните о таких вещах как вдохновение, плохое самочувствие или внезапная ветрянка у ребенка исполнителя. Так участники проекта будут знать, что каждый запрос на дополнительные ресурсы и обеспечение будет вами увиден и потребует обязательной рецензии, но при этом исполнители будут уверены, что вы отнесетесь к ним не только с позиции бизнеса и целесообразности, но просто с человеческой точки зрения. Возможно, прямой прибыли или экономии такие действия за собой не повлекут, но лояльность команды вам будет обеспечена. 3. Плохая обратная связь Информационный обмен, оперативность связи и качество связи — вот то, что при плохой организации может разрушить любой проект. Особенно это важно для предприятий, где команда часто работает в условиях цейтнота или на нее действуют какие-то другие внешние потрясения (смена руководства, внезапное увольнение топ-менеджера, слияние, близкое банкротство и т.д.). В таких случаях отношения между участниками команды могут быть настолько плохи, что будет грозить срывами сроков, некачественным выполнением работы или отсутствием перепроверки результатов. Зачастую владельцы бизнеса пытаются решить эту проблему специальным программным обеспечением, которое позволяет каждому члену команды быть в курсе того, чем заняты другие участники процесса и обратиться напрямую к тому человеку, помощь которого требуется. Но на самом деле нужно думать гораздо шире: позволять людям пользоваться социальными сетями на рабочем месте и всячески поощрять виртуальную дружбу сотрудников, внедрить и повсеместно использовать инструменты облачного хранилища, организовать корпоративные чаты (не говоря уже о корпоративных вечеринках) и обязательно минимум раз в неделю проводить общие собрания, где люди могли бы посмотреть и пообщаться друг с другом лично.

Двухтактный и четырехтактный двигатели

Топ-15 хитрых приемов из психологии, которые полезно знать ☝ Запомните их! 1. Когда смеется группа людей, каждый инстинктивно смотрит на того, кто ему симпатичнее всего (или на того, кого бы он хотел считать близким человеком). 2. Когда приходится делать что-то особо ответственное или требующее сосредоточенности, одним словом, то, что обычно заставляет нас нервничать, стоит попробовать жевать жвачку или даже есть что-нибудь. Это ассоциируется на подсознательном уровне с ощущением безопасности, поскольку обычно мы едим, когда нам ничто не угрожает. 3. Если на нас кто-то злится, а нам при этом удается сохранять спокойствие, то гнев, вероятно, от этого только обострится. Однако позже этому человеку станет стыдно за свое поведение. 4. Если на заданный вопрос человек отвечает лишь отчасти, либо слишком уклончиво, не стоит переспрашивать. Лучше просто молча посмотреть ему в глаза. Он, скорее всего, поймет, что данный ответ не удовлетворил собеседника, и продолжит говорить. 5. Выражения лица, оказывается, могут не только являться следствием чувств, но и вызывать эти самые чувства. Обратная связь работает практически безотказно, так что желающим почувствовать себя счастливыми следует улыбаться как можно чаще и шире. 6. Лучше не употреблять в речи или письмах таких фраз как «я думаю» или «мне кажется». Они сами собой разумеются, однако придают словам оттенок неуверенности. 7. Перед важным интервью полезно представить себе, что нас связывает с интервьюером давняя близкая дружба. От нас самих почти всегда зависит, как воспринимать ситуацию, и наше спокойствие и непринужденность могут передаваться собеседнику. 8. Если нам удается заставить себя искренне радоваться при встрече с кем-либо, при следующей встрече этот человек и сам будет рад нас видеть. (К слову, собаки постоянно проделывают с нами этот трюк). 9. Люди склонны соглашаться на меньшее одолжение после того, как отказали нам в большем. 10. Немало полезной информации можно извлечь, обращая внимание на положение ног собеседника. Если, скажем, носки его обуви смотрят в противоположную от нас сторону, это, как правило, означает, что человек хочет поскорее закончить разговор. 11. Многим из нас доводилось присутствовать на собрании, в ситуации, когда имелись основания ожидать острой и неприятной критики от кого-либо. При подобных обстоятельствах лучше всего сесть рядом с этим человеком. Практика показывает — он утратит весь свой пыл и намерение атаковать, или, по крайней мере, будет гораздо мягче. 12. Большинство людей не отличат великолепия от простой уверенности в себе. Если научиться всем своим видом демонстрировать уверенность, люди потянутся к нам. 13. Хороший совет для тех, кто работает в сфере обслуживания: стоит повесить у себя за спиной зеркало. Люди станут вести себя гораздо корректнее, ведь никому не нравится видеть себя раздраженным и злым. 14. Очень полезная привычка — замечать цвет глаз человека при знакомстве. Он неосознанно почувствует к нам симпатию вследствие слегка удлиненного зрительного контакта. 15. Отправляясь на первое свидание, весьма разумно отвести партнера в какое-нибудь увлекательное место. Впоследствии положительные эмоции от этой встречи будут ассоциироваться с нами.

Полезное образование

18 мар 2018

Когда не хватает одной маленькой детали!

Мудрость

18 мар 2018

Сын перед свадьбой говорит отцу: "Папа у меня очень много дел и по работе нужно уехать в другой город. Вот мой телефон, обзвони всех друзей из книжки, в ней 200 человек, пригласи их от меня, у меня сейчас на это совсем нет времени. Хорошо?" — Хорошо! — ответил отец. Отец обзвонил всех и сказал, что у сына серьёзные проблемы и ему очень нужна помощь, и что всех их он ждёт в загородном доме в назначенное время. Сын возвращается, спешит на свадьбу в свой загородной дом. Приезжает, а там 15 человек. И он говорит: "Отец я же просил пригласить всех моих друзей!" На что отец ответил: — Сынок, поверь, все настоящие друзья сейчас с тобой, а другие тебе не нужны! P.S. Друзья познаются в беде. И только истинные достойны называться друзьями.

Когда не знаешь куда заливать масло

Бизнес, успех, мотивация. Умный журнал.

18 мар 2018

Сотрудники, без которых не обойтись Есть люди, необходимые всем предприятиям на свете, от маленького свечного заводика до транснациональной корпорации.Сегодня мы рассмотрим список сотрудников, без которых компания будет ежедневно терпеть убытки и терять клиентов. Так что если вдруг кто-то из этих работников уволился, ему нужно молниеносно найти замену. Директор по продажам В разных бизнесах эта должность называется по-разному: «коммерческий директор», «глава отдела продаж» и так далее; как ни назови, одно ясно – без квалифицированного специалиста на данной позиции каши не сваришь. От этого человека требуется глубокое понимание законов рынка, деловой этики, управления персоналом. И, разумеется, он должен понимать клиента – пользуясь детективным штампом, «мыслить как клиент». Даже недолгая задержка при поиске нового директора по продажам грозит разрушительными последствиями, ведь убытки компании в этой ситуации прямо пропорциональны времени, затраченному на поиск. Кроме того, необходимо понимать, что новый сотрудник должен, как минимум, не уступать предшественнику в понимании специфики ваших товаров или услуг – то есть необходимо найти человека с богатым опытом в вашей же сфере. Создатель продукта или ключевой эксперт В каждом трудовом коллективе есть лидер, занимающийся не административными, а креативными функциями. Именно от этого человека зависит продуктовый портфель, его качество, внешний вид и толщина. Когда ключевой разработчик, креативщик, инженер или дизайнер покидает коллектив, велик соблазн поставить на его место наиболее перспективного из коллег. Однако этот выбор не всегда самый удачный – у новичка в решающий момент могут сдать нервы и дрогнуть рука. Поэтому как минимум изучить рынок в поисках равновеликого мастера своего дела вам просто необходимо. Специалист по холодному обзвону Многие считают эту работу примитивной и однообразной, но стоит скептикам самим посидеть на телефоне денёк-другой – и они начнут смотреть на имеющих соответствующие навыки коллег как на подлинных рыцарей трубки и провода. Действительно, задача обзванивать потенциальных клиентов, налаживать и поддерживать коммуникацию с ними только на первый взгляд кажется простой. Она требует не только терпения и педантичности, но и особых свойств характера, которые, позволят «влезть в окно, когда закрывают дверь». Эти специалисты способны пройти все линии обороны клиента, найти нужных людей и добиться от них продолжения общения. Проджект-менеджер Руководитель проекта гарантирует его исполнение в срок и с нужным уровнем качества, а сверх того – снижает его стоимость на 30% (по сравнению с проектом «бесхозным»). Когда случается что-то непредвиденное – уходит субподрядчик, поставщик нарушает договоренности и т.д., он же осуществляет спасательную операцию, устраняя последствия сбоя. Что будет, если менеджер уволится в ходе проекта? Или – если договор с заказчиком заключен, но вот как раз сейчас, к несчастью, в коллективе нет нужного человека? Ничего хорошо ждать не стоит. Во-первых, ничейный проект для компании-исполнителя принципиально дороже (см. выше). Во-вторых, возникает риск нарушения сроков, за которым последуют штрафные санкции со стороны клиента. В-третьих, героические коллеги, решившие закрыть собой кадровую брешь, наверняка совершат ошибки, исправление которых дополнительно удорожит проект, снизит его прибыльность или даже сведет ее к нулю. Как ни крути, любую из этих вакансий нужно закрывать стремительно. Как организовать поиск нужного человека, чтобы не было мучительно долго? Можно хантить через знакомых. Работает в тех случая, когда у вас много друзей в отрасли и вы не опасаетесь, что рекомендовать будут, ориентируясь в большей степени на личные качества, нежели на профессиональные. Можно поручить своим HR-менеджерам. Но в их распоряжении обычно лишь стандартный инструментарий и резюме специалистов, которые находятся в поиске работы и публикуют свои CV в открытом доступе. Обнаружение среди них «жемчужины» в короткие сроки маловероятно. Можно привлечь кадровое агентство, которое обладает необходимыми ресурсами, чтобы быстренько подобрать сотрудника под индивидуальный запрос, а иногда даже схантить. Когда время – деньги, можно указать конкретный срок в договоре и обозначить штрафные санкции, которые ни друзьям, ни HR-менеджерам не выставишь. Некоторые агентства даже бесплатно заменяют сотрудника, не прошедшего испытательный срок.

Мудрость

18 мар 2018

Отношения — это увеличительное стекло, которое проявляет то, что уже есть в человеке Многие люди, мужчины и женщины, думают, что ищут любовь. Но когда мужчины начинают говорить и думать об этом, оказывается, что они хотят найти возлюбленную, обладать, держаться за нее и успокоиться на ее груди. Посвящать ей то, что они делают, перестать чувствовать одиночество. Убедиться, наконец, что с ними все в порядке и они не будут больше приходить на вечеринки в одиночестве. Каждый раз при расставании отпускать руки по-настоящему Когда женщины начинают говорить о любви, оказывается, что они хотят принадлежать кому-то. Расслабиться в чьих-то объятиях и стать чьими-то, кто даст им спокойствие, самоуважение и статус. Они хотят, наконец, перестать изобретать ответ на бестактные вопросы общества, такие как: "Почему ты не замужем?" или "Почему нет детей?". Люди хотят обладать, принадлежать, быть привязанным и привязать кого-то. Но к настоящей любви это не имеет никакого отношения, потому что любовь — это свобода Люди принимают привязанность, зависимость и желание обладать за любовь. Люди контролируют возлюбленных, чтобы те не смотрели по сторонам. Они хватаются за супругов как за соломинку. Воспринимают жен и мужей как свою собственность. Хвастаются, гордятся, зависят. Обладают, обладают, обладают и боятся потерять. Все это приносит много страдания. Партнеры душат друг друга желанием обладать. Уничтожают объектным отношением. И когда, наконец, отношения разваливаются. Или начинается бесконечное страдание, потому что вместе плохо, а расставаться ужасно сложно из-за сильной привязанности. И тогда они начинают говорить, что любовь причиняет боль. Начинают обсуждать это с друзьями, писать песни и стихи на эту тему. Если включить практически любое радио, оттуда потоком выливаются тексты типа: "Я люблю тебя, я твоя" или "Я не могу без тебя". Любовь, привязанность и обладание, невозможность жить без другого человека всегда почему-то оказываются в одном предложении. Но штука в том, что любви как раз там и не было. Было желание обладать и принадлежать, но не любовь. Именно это и заставляет страдать. Привязанность к человеку как к своей части при расставании причиняет боль. И многие почему-то принимают это за любовь. Но настоящая любовь — это свобода. Это понимание того, что человек на самом деле тебе не принадлежит. Он может прийти и уйти в любой момент. А любовь — это то, что случается или не случается. Ее невозможно предсказать. Может прийти из ниоткуда и уйти в любой момент. И тут становится по-настоящему страшно, потому что если все это невозможно контролировать, то получается, что надо жить совершенно по-другому. Пробужденным в каждый момент жизни. Ничего не ожидать и быть готовым к чему угодно. Уважать другого человека. Быть ему благодарным за то, что он с тобой, и понимать, что это не его обязанность, а его выбор. Принимать его чувства как подарок. Брать на себя ответственность за свое счастье вместо того, чтобы вешать ее на партнера и потом с него спрашивать. Переставать помещать смысл своей жизни в другого человека и искать его в себе. Начинать понимать, что отношения — это увеличительное стекло, которое проявляет то, что уже есть в человеке А настоящая любовь возможна в том случае, если люди свободны и отвечают за себя. Отпускают руки по-настоящему каждый раз, когда расстаются. Не воспринимают партнера как кого-то, кем можно залатать дыры в своей самооценке, а как подарок, который делает тебя еще счастливее. Не делают тебя из несчастного счастливым, а делают тебя из счастливого еще более счастливым. Настоящая любовь возникает не от недостатка, а от полноты. Она дает и не ожидает чего-то взамен. Она не нужна ни для чего. Настоящая любовь не может принести боль, но только радость, наполненность и счастье. Но дорасти до нее можно только став самостоятельно счастливым. Перестав ожидать, что кто-то сделает тебя счастливым. Перестав искать. Перестав искать не потому, что отчаялся, а потому что нашел себя. Научившись получать удовольствие от уединения. Найдя себя и желая с удовольствием поделиться тем, что нашел, будучи готовым принять согласие или отказ партнера в любой момент. Описание любви требует отдельной статьи. Главное понимать, что она сильно отличается от привязанности и желания обладать. Автор: Аглая Датешидзе

BRAIN - умный журнал!

18 мар 2018

«Россия - карлик, я поставлю её на колени.» Карл 12-й, XVIII век. Швеция навсегда лишилась статуса великой державы. «Я покорю отсталую Россию.» Фридрих, середина XVIII века. В 1759 году русская армия вошла в Берлин. «Россия - колосс на глиняных ногах.» Наполеон, XIX век. В 1814 году русская армия взяла Париж. «Я завоюю СССР к концу года.» Гитлер, XX век. В 1945 году покончил с собой, когда советская армия вошла в Берлин. «Россия - всего лишь региональная держава.» Барак Обама, 2014 год Ждем...

Правильное питание - это: 1) Стакан (или 2) воды за 15 минут перед каждым приемом пищи. 2) Норма воды за день 1,5 - 2 л (в норму воды входит зеленый чай не сладкий) 3) Вредное/калорийное можно позволить только до 12 часов дня. 4) Все гарниры из рациона заменить только на овощные. 5) Запрещена вся гадость типа сосисок, колбас и тп. Вредит как фигуре, так и здоровью. 6) Кушать небольшими порциями каждые 2,5-3 часа. В зависимости от того, сколько съели. (т.е. если скушали больше, то 3 часа, мало - 2,5 ч) 7) Последний прием пищи за 3-4 часа до сна. 8) 1 раз в неделю разгрузочный день. (творог/ зеленый чай). 9) Физические нагрузки. Спорт, тренажерка, кардио нагрузки, чаще ходите пешком, поднимайтесь по ступенькам, а не в лифте. 10) Не запивать пищу водой и не пить воду в течении 40 мин после приема пищи. 11) Обязательно в день не менее 20 грамм жира (для груди, волос, кожи). Восполнить можно выпивая столовую ложку льняного масла утром натощак. 12) Обязательно завтракать, не пропускать завтрак никогда. 13) Исключить или уменьшить потребление хлебобулочных изделий и сладкого (замените мандаринами, к примеру) 14) Делайте несложную зарядку с утра, это помогает разогнать обмен веществ.