В моей голове, когда говорят о чём-то важном:

Бизнес, успех, мотивация. Умный журнал.

24 авг 2017

7 советов Дипака Чопры для бизнесменов Специалист по личной эффективности Дипака Чопры каждый день помогает миллионам людей по всему миру. Сохраните 7 советов, которые Чопра дал бизнесменам. 1. Спросите себя: почему я хочу заниматься бизнесом? Когда я преподаю студентам в школе бизнеса Колумбийского университета, я всегда сначала призываю их ответить самим себе на фундаментальные вопросы: кто я, чего я хочу, какова моя цель, что я хочу привнести в общество, есть ли у меня герои и менторы, которые вдохновляют меня. Менторы особенно важны в мире бизнеса. Спросите Билла Гейтса или Уоррена Баффетта. Однако я призываю своих студентов пойти глубже и понять, почему их вдохновляют определенные люди. Какие именно черты своих менторов в бизнесе они хотят воспроизвести? 2. Определите свое видение успеха Чтобы приблизиться к своему видению и найти вдохновение и мотивацию в бизнесе, начните с простых вопросов: почему я хочу преуспеть в бизнесе, что для меня значит быть успешным человеком. Почему люди делают то, что они делают? Они хотят ощутить определенные эмоции — удовлетворение, самореализацию, признание, славу. Это лишь некоторые из типов чувств, к которым стремятся люди. Однако конечной целью для всех являются счастье и радость, даже в бизнесе. 3. Поймите, с кем вы хотите работать и чего вы хотите достичь вместе Спросите себя: в какой организации я хочу быть руководителем. Как я могу создать команду, которая будет разделять мое видение, ценности и энтузиазм? “Как я могу поддержать сильные стороны своих коллег? Подумайте о том, как вы можете углубить эмоциональную связь со своей командой, потому что в одиночку вы ничего не добьетесь. Как ваше лидерство повлияет на клиентов, инвесторов, работников, на всю широкую экосистему бизнеса? И как ваш бизнес повлияет на экосистему всего мира? Захотите ли вы в нем жить? 4. Перестаньте думать о результатах Хоть это и кажется контринтуитивным в бизнесе, перестаньте постоянно ориентироваться на результаты. Вместо этого, начните больше думать о самом процессе. Если вы получаете удовольствие от того, что делаете, то и результаты этого действия придутся вам по душе. Спросите себя, привносите ли вы что-то новое в компанию, в жизнь своих коллег и клиентов, в большую экосистему мира? Если вы можете ответить «Да» на все эти вопросы, то продолжайте погружаться в тот процесс, которым вы занимаетесь, и результаты не заставят себя ждать. 5. Ставьте перед собой цели и устанавливайте сроки для их выполнения Ставьте перед вашим бизнесом новые задачи и всегда проверяйте, понимает ли их ваша команда. Спросите ее, согласна ли она с установленными сроками и считает ли целы реалистичными и измеримыми? Не собираетесь ли вы потратить слишком много времени и ресурсов, чтобы попытаться достичь невозможного? И сколько времени должно пройти перед тем как вы достигнете установленной цели вместе со своей командой? 6. Поймите, что значит совершать прорывы в бизнесе Многие люди в бизнесе мечтают совершить прорыв, но далеко не все понимают, что это значит на самом деле. Чтобы стать настоящим инноватором, вы должны не повторять за другими, а понять для себя, что значит совершить прорыв в бизнесе. Если вы хотите быть по-настоящему успешным бизнесменом, постоянно спрашивайте себя “Насколько ново то, что я делаю? Занимается ли этим кто-то другой? 7. Рассматривайте проблемы как возможности Критиковать себя, чувствовать себя жертвой или обвинять в чем-то других людей совершенно бесполезно, так вы никогда не придете к успеху. В любой ситуации ищите положительные стороны и возможность двигаться дальше. Я обратил внимание, что самые успешные предприниматели находят возможности для роста, перемен и инноваций даже в тех ситуациях, которые большинство из их коллег видит как проблематичные. Мы сами создаем свою удачу: если вы видите проблему и находите, как ее можно обернуть в свою сторону, то вы на верном пути к успеху.

ДТП с мотоциклистом

Бизнес, успех, мотивация. Умный журнал.

24 авг 2017

8 шагов на пути к сделке: практические советы Один умный человек однажды сказал: «Начинай думать с конца». Так давайте начнем с самого конца – получение заказа – и пройдем весь путь до начала процесса продажи. 1. Как получить заказ? Главное – привлечь своим предложением влиятельных людей. Самых влиятельных. Я имею в виду тех, у кого есть полномочия на великое слово «да». Не дайте обмануть себя тем, кто говорит «нет». Так вы сойдете с дистанции, не успев начать. Это бизнес, и сюда вовлечено много людей. А самый важный человек, от которого зависит исход сделки, сидит в дорогом костюме в своем кресле и слушает, что ему нашептывают подчиненные. Если речь идет о продаже потребительских товаров (автомобилей, недвижимости, личных вещей), выясните, в чьих руках сосредоточена власть принимать решения. Если таких людей несколько, выясните, у кого этой власти больше. Дети, кстати, могут быть одним из ключевых факторов в таких делах. Сделки, основанные на эмоциях, будут срываться, пока вы не распределите в порядке важности всех власть имущих и факторы, влияющие на их решения. 2. Как получить одобрение со стороны влиятельного лица? Попросить, что уж. Например: «Если вам нравится наше предложение, могу ли я получить от вас подтверждение о том, что вы поддержите меня/нашу компанию?» Если ответ был положительным, вы получили плюсик (не сделку, конечно). Хотя, может быть, это и был человек, ответственный за принятие решений. Если в ответ прозвучало «нет», спросите, почему: «Кажется, вас что-то беспокоит. Можете рассказать, что?» 3. Откуда вам знать, что чувствует клиент? Задайте волшебный вопрос: «Как вам мое предложение?» Если все отлично, переходите к вопросу о поддержке. Если клиент относится к предложению негативно или высказывает сомнения на этот счет, поинтересуйтесь, в чем проблема. 4. Откуда вам знать, как порадовать клиента? Задайте вопрос о том, чего он хочет/ожидает. «Какое решение было бы идеальным для вас?» «Что бы могло вас заинтересовать?» Перестаньте болтать и слушайте! А презентацию своего товара основывайте на том, что услышали. Только убедитесь, что вы распылялись перед нужным человеком. Самая огромная ошибка – спрашивать у кого-то, чего ожидают другие. Если клиента ничего не беспокоит, приступайте к заманиванию. «А вы знаете, что…», «Некоторые попробовали…и убедились, что…» Не надо наседать на клиента. Просто проверьте, заинтересован ли он. Если нет, забудьте про эту сделку. 5. Как заставить клиента отвечать на вопросы? Просто поставьте такое условие еще до начала презентации товара. «Я знаю, вы ждете, что я начну рассказывать о нашем продукте, но перед этим, я бы хотел задать вам пару вопросов о том, чего вы ожидаете от этой встречи, чтобы я не утомлял вас рассказами о том, что может быть вам совершенно не интересно». Задавайте вопросы непосредственно клиенту или официальному представителю компании, с которой вы работаете. Людям проще открываться незнакомцам, когда они находятся один на один. Помните, вы должны «взывать»к собеседнику, чтобы завоевать его доверие. И это не имеет отношения ни к кому, кроме вас двоих. Если вы начнете рекламировать товар до того, как получите ответы на вопросы, вам ничего не светит. Вы выложите перед клиентом все козыри и не получите ничего взамен. Путь отхода: если вам невтерпеж начать рекламировать свой товар, то хотя бы задайте клиенту вопрос из пункта 3. 6. А кого спрашивать? Всех, кого касается ваш товар, особенно тех самых, которые сидят в креслах в дорогих костюмах. Завоюйте их доверие. Попросите встречи с боссом, чтобы и его поспрошать. От него-то и зависит судьба вашей сделки. Не надо спорить. Будь, что будет. И вообще, что с того, если до босса доберется конкурент? 7. Куда идти после тех, у кого власть? Т.е. после того, как вы определитесь, что это хорошая компания и хорошая возможность для совершения сделки. Все, что вам не подходит, - идёт мимо кассы. Используйте отчеты о сделках, чтобы понять, какие компании и возможности хороши для вас, а какие – нет. Остановите выбор только на первых. Эти компании помогут вам закрыть 70% сделок. Все остальное оставьте конкурентам. Пока они будут тихонечко загибаться от безысходности, у вас будет время найти побольше новых клиентов. 8. Как найти достаточное количество сговорчивых клиентов? Продумайте программу поиска клиентов. К счастью, существует великое множество способов и уровней поиска потенциальных клиентов. Во-первых, подумайте о тех, с кем вы уже имеете дело. Возведите отношения с текущими клиентами на новый уровень, и вы получите 100% результат от работы со всеми клиентами. Самое сложное – это поиск новых клиентов, холодные звонки и разведывание новой территории. Ищите тех, кто соответствует профилю вашей компании. Чем организованнее будет ваш поиск, тем больше вы найдете «качественных» и заинтересованных клиентов. Затем проделайте действия с пункта 7 по пункт 1 (именно в таком порядке). Если вы приложили недостаточно усилий к поискам, то вы вряд ли наберете достаточное количество хороших клиентов и скатитесь к разного рода мелочи. Вот видите, торговля – дело организованное и довольно не хитрое. Продавцы просто проталкивают свой товар, следят за всем и стараются заткнуть конкурентов за пояс. Да..и закрывают только 30% сделок. Сделайте то, о чем я говорил, и вы сможете закрывать 70% своих сделок.

Маленький еврей внутри прыгает от счастья

Самая огромная собака в мире

Тейлор Свифт объявила о выходе нового альбома Reputation и показала его обложку Неделю назад Тейлор Свифт удалила все фотографии со своих официальных страниц в социальных сетях, включая Instagram, Twitter и Facebook. Фанаты, а на один только микроблог 27-летней певицы в Instagram подписано 102 миллиона фолловеров, недоумевали и гадали, что же произошло. Сегодня стало понятно, что так Тейлор готовила своих поклонников к важной новости о выходе альбома. Несколько часов назад в Instagram-дневнике Свифт появились видеозаставки со зловещей змеей, а некоторое время спустя американская кантри-поп-исполнительница опубликовала три поста, в которых объявила о скором выходе нового альбома. Он будет называться Reputation ("Репутация") и увидит свет 10 ноября, а уже завтра, 24 августа, звезда шоу-бизнеса представит вниманию слушателей первый сингл. Тейлор Свифт показала в соцсети обложку свежего альбома, который станет шестым в ее дискографии. Фотографию для обложки сняли Мерт Алас и Маркус Пигготт (Mert & Marcus). Новость об осеннем релизе прозвучала через неделю после завершения скандального судебного дела о сексуальных домогательствах, которое Свифт выиграла.

Юморист Дмитрий Соколов с женой и детьми