авторизация

Новые способы продажи

закрыть элемент
15 июл 2018

Как продавать по-новому

Если вы заставляете сотрудников продавать клиенту решение, то обречены продавать только с помощью цены. Потому что теперь клиент способен придумать собственное решение, исходя из информации в Сети. Продажа превратилась в маркетинг нового типа, маркетинг — в поддержку для продаж. Как перестроиться, рассказывает Джон Янч в книге «Продавец нового времени».

ЧЕМУ И КАК УЧИТЬ

Вам предстоит воспитать новых звёзд по продажам. Заставьте их пересмотреть типичные проблемы клиента и изменить процесс покупки. Научите создавать обучающий контент и вызывать обсуждение. Главная проблема — организовать совместную работу отделов продаж и маркетинга. Маркетёры думают о генерации лидов и к продажам подходят несистемно. Ниже приводятся рекомендации, которые помогут сделать продажи функцией маркетинга и при этом сохранят разделение между двумя областями.

1) Пригласите сотрудников отдела продаж посмотреть на планирование маркетёров. Продавцы знают потребности аудитории, но редко подключаются к обсуждению идеальных клиентов и ценностных предложений. Однако каждый продавец должен участвовать в исследовании и создании рекламных посланий.

2) Встройте маркетёров в процесс продаж. Добейтесь от них понимания и поддержки этого процесса. Они должны представлять, как находить и обучать потенциальных клиентов, презентовать им продукт и превращать в покупателей.

3) Привлеките больше технических специалистов. Считается, что хороший специалист умеет строить крепкие отношения. И прежде этот навык воспринимался как социальный. Однако в новых условиях отношения оценивают с точки зрения ценности, а не симпатии. Специалисты по продажам должны заставить клиента думать о проблеме по-другому и разъяснить ему то, чего он ещё не понимает.

4) Представьте продажи как расширенный способ привлечения новых клиентов. Умные специалисты понимают, что участвуют в создании бренда, отслеживании репутации, управлении сообществом. Поэтому руководители отделов продаж и маркетинга должны привлекать сотрудников к работе в социальных сетях, написанию экспертных статей и выступлениям на публике.

5) Сотрите границу между превращением клиента в покупателя и обслуживанием. Продажа не состоялась, пока клиент не получил желаемое. Сотрудники отдела продаж должны следить за результатом и внедрять новые способы использования продуктов.

Однако вам предстоит не только обучать, но адаптировать остальных к новым условиям.

КАК АДАПТИРОВАТЬ

Организуйте восьминедельную программу для обучения работе в социальных сетях, поиску идеальных клиентов и превращению их в покупателей, созданию площадки для контента и выступлению перед публикой. Чтобы обучение приносило результат, усвойте пять принципов:

1) Ответственность. Прививайте её сотрудникам. Пусть они знают, что должны повысить продажи. Но не забывайте, что помочь людям раскрыться — половина ответственности. Помогите также определить, к чему им следует стремиться, исходя из своих талантов.

2) Методика. Обучайте сотрудников собственным наработкам. Они ждут, что вы составите определённую точку зрения на то, что они пытаются сделать, и что вы подстроите свой опыт к их ситуации.

3) Изменение в поведении. Ваша работа как учителя — менять поведение людей. Так вы добьётесь роста, сломаете вредные и сформируете полезные привычки у сотрудников. Иначе, если вы не заставите их изменить поведение, результат останется прежним.

4) Эффективность. Осознайте, сколько стоит ваше время, затем умножьте его на доходы, которые получите от помощи сотрудникам с выполнением целей. Тогда вы оправдаете дополнительное внимание к каждому ученику.

5) Измерение. Единственный способ помочь ученикам не сойти с дистанции и добиться результата — это измерить их прогресс. Начните с поощрения сотрудников, которые каждый день показывают правильное отношение.

Источник: http://www.mybiz.ru/articles/kak-prodavat-po-novomu/

Продолжение ленты:

15 июл 2018

Типы и виды предпринимательства С учетом направленности предпринимательской деятельности, объекта приложения капитала и получения конкретных результатов выделяются следующие виды предпринимательства. Первый вид – производственное предпринимательство. Это процесс производства конкретных товаров, осуществления работ и оказания услуг для их реализации (продажи) потребителям (покупателям). Поскольку производственное предпринимательство осуществляется в сфере материального производства, оно классифицируется в зависимости от отрасли хозяйственной деятельности на промышленное, строительное, сельскохозяйственное и др. Соответственно выделяют предпринимательство по подотраслям, например, в промышленности организуется предпринимательская деятельность в машиностроении, станкостроении и т.д. Коммерческо-торговое предпринимательство. Эта деятельность мобильна, быстро приспосабливается к потребностям, так как непосредственно связана с конкретными потребителями. Считается, что для развития торгового предпринимательства необходимы как минимум два основных условия: относительно устойчивый спрос на продаваемые товары (поэтому обязательно хорошее знание рынка) и более низкая закупочная цена товаров у производителей, что позволяет торговцам возместить торговые издержки и получить необходимую прибыль. Торговое предпринимательство связано с относительно высоким уровнем риска, особенно при организации торговли промышленными товарами длительного пользования. Третьим видом предпринимательства является финансово-кредитное. Это специализированная область предпринимательской деятельности, характерной особенностью которой является то, что предметом купли-продажи выступают ценные бумаги (акции, облигации и др.), валютные ценности и национальные деньги (российский рубль). Для целей финансово-кредитного предпринимательства образуется специализированная система организаций: коммерческие банки, финансово-кредитные компании (фирмы), фондовые, валютные биржи и другие специализированные организации. Предпринимательская деятельность банков и других финансово-кредитных организаций регулируется как общими законодательными актами, так и специальными законами и нормативными актами Центрального банка РФ и Минфина РФ. В соответствии с законодательными актами предпринимательская деятельность на рынке ценных бумаг должна осуществляться профессиональными участниками. Государство в лице Минфина РФ также выступает в качестве предпринимателя на рынке ценных бумаг. Предпринимательская деятельность на рынке финансовых услуг – это деятельность (с учетом специфики и особенностей) на следующих рынках: - на рынке ценных бумаг; - на рынке банковских услуг; - на рынке страховых услуг; - на рынке иных финансовых услуг. Источник: http://www.telenir.net/shpargalki/predprinimatelstvo_shpargalka/p6.php

читать далее
15 июл 2018

Концепция маркетинга в малом бизнесе Таким образом, отправная точка концепции есть теория суверенитета потребителя. Ф. Котлер, проводя исследования, а также опираясь на концепции маркетинга, взятые в историческом контексте, выделил пять глобальных, основных концепций, на основе которых любая фирма, заинтересованная в получении прибыли, вела (ведет и будет вести) свою деятельность. 1. Совершенствование производства: главная мысль данной концепции заключается в том, что потребители выбирают (покупают) те товары, которые им известны и которые их устраивают по цене. Следовательно, руководители фирм должны в первую очередь совершенствовать производство, а затем – повышать эффективность системы распределения. Данная концепция работает в следующих ситуациях: когда на рынке присутствуют дефицит определенного товара и когда себестоимость необходимо снизить для увеличения спроса. 2. Совершенствование товара: данная концепция начинает «работать» только после реализации первой – совершенствование производства. Суть концепции «совершенствование товара» заключается в том, что потребители будут приобретать только те товары, которые обладают наилучшими свойствами, лучшими качественными характеристиками. И самое главное – совершенствоваться товар должен согласно мнениям и пожеланиям клиентов. 3. Интенсификация коммерческих усилий: эта концепция заключается в том, что потребители не будут покупать товары в достаточном для организации количестве, пока последняя не предпримет соответствующих мер в сфере стимулирования спроса и сбыта. Это та ситуация, когда на рынке товар присутствует в необходимом количестве и с соответствующим качеством, но появляется такой аспект, как фактор «интенсификации коммерческих усилий», т. е. фирма должна сделать свой товар не только доступным и качественным, но и показать потребителю, что обладание данным товаром престижно, выделяет его из окружающей действительности. 4. Концепция собственно маркетинга или целевого маркетинга: она заключается не только в том, чтобы выявить нужды и потребности клиентов, но главное – обеспечение более желаемой для них удовлетворенности, чем у конкурентов. Словами Ф. Котлера это объяснено в афоризме: «Отыщите нужды или создайте потребность клиента и удовлетворите их», т. е., чтобы увеличить спрос, необходимо придумать товару какое-то «ноу-хау», необходимо его так выделить из массы товаром, чтобы его «захотелось купить». 5. Концепция социально-этического маркетинга. Ф. Котлер считает ее наиболее современной. Главной целью данной концепции является то, что для фирмы основной задачей должно быть не выполнение всех условий, нашедших отражение в вышеперечисленных концепциях, а должно быть сохранение и укрепление общественного благополучия, а также благополучия каждого отдельного клиента (потребителя). Различие социально-этического маркетинга от предыдущих концепций в том, что любая фирма, удовлетворяя какие-либо потребности, должна действовать с учетом долговременного блага общества. Источник: http://www.telenir.net/delovaja_literatura/marketing/p5.php

читать далее
15 июл 2018

Одинокие вечера бывают разными. Иногда ты думаешь, что ты никому не нужен. А иногда никто не нужен тебе.

15 июл 2018

Идея для малого бизнеса: Производство металлочерепицы и профнастила Такой бизнес, как производство металлочерепицы и профнастила, дает возможность отлично заработать, при условии грамотного оставления бизнес-плана, привлечения необходимых ресурсов и покупки необходимого оборудования для производства. Металлочерепица и профнастил – это один из видов кровельных материалов, изготавливаемый из металлической основы, на которую наносится защитно-декоративное полимерное покрытие, и представляют из себя лист-имитацию черепицы различной формы и лист с профилем. Профнастил с металлочерепицей активно используют для обустройства скатной кровли коттеджей, дач и других любых вариантов частных домов. Могут использоваться для покрытия крыш в одноэтажной или малоэтажной административной или коммерческой застройке, а также при надстройке дополнительного этажа в зданиях гражданского строительства. В данному случае предлагается производство профнастила с металлочерепицей по ГОСТ 14918 из оцинкованного тонкого листа, с полимерным покрытием – ГОСТ 30246-94, толщина изделия составит 0,45 мм. Сегмент рынка подобных кровельных изделий занимает 75% от всего рынка. Оборудование для производства металлочерепицы и профнастила Для запуска предприятия необходимо оснастить цех линией с профилегибочным станком для производства металлочерепицы или профнастила, c наиболее востребованным на рынке стандартным профилем. Сразу скажем, что сам основной процесс изготовления эти двух листов немного отличается. Для профнастила просто берут лист и прокатывают его через станок. А в случае с металлочерепицей лист прокатывают и еще потом сверху прессом формируют характерный его изгиб, поэтому, к сожалению оборудование здесь потребуется разное. Собственно говоря, поэтому цены на данные кровельные материалы и отличаются. Станок для производства профнастила. Это более простое оборудование. Самую простую линию может обслуживать всего лишь один человек. Она содержит в себе, как и все другие: Разматыватель рулонного метала; Прокатный стан для профнастила; Гильотина; Стол транспортно-приёмный для профнастила; Автоматическую систему управления. При этом производительность её будет около 20 метров в минуту. Цена на самый дешевый станок для профнастила будет составлять около 800-900 тыс. рублей. Можно купить поддержанный за 500-600 тыс. Есть еще мини-станки, которые очень дешевы — 200-300 тыс. рублей, но с ними вы ограничите себя и в ассортименте выпускаемого профнастила и в его объеме. Вообще оборудование условно делятся на три вида: Линии с традиционной профильной калибровкой. Обычный традиционный «станок» с производительностью 6-7 метров в минуту. Это самый дешевый вариант оборудования для металлочерепицы. Линии с повышенными техническими показателями. Эти станки имеют уже повышенную производительность — 8-9 метров в минуту. Они оснащены быстрым прессом и позволяют выпускать уже несколько видов металлочерепицы — разной длины волны, перепадок. Линии премиум-класса. Данные станки позволяют использовать в производстве металлочерепицы более тонкие листы толщиной 0,4 мм. Производительность их еще выше — 10-11 метров в минуту. Также они оснащены дополнительной автоматикой. Цена на самый дешевый станок для металлочерепицы будет составлять около 1 200 000 рублей. Перспективы бизнеса и каналы сбыта товара Потенциальная прибыльность бизнеса по производству металлочерепицы и профнастила вызвана тем, что в современном строительстве это кровельные материалы № 1. На российском рынке год за годом металлочерепица и профнастил занимает лидирующие позиции. Это вызвано рядом ее технологических преимуществ: снижение нагрузки на стропильную систему, экологическая безопасность, проста и удобна в работе, ну а широкий ассортимент профилей и большое разнообразие расцветок дает возможность сделать неповторимую крышу. Серьезным тормозящим фактором запуска такого производства профнастила и металлочерепицы является наличие серьезной конкуренции. На данный момент в России работает более 250 производителей, плюс поставки импортеров. Возможность занять свою нишу на рынке сбыта имеется в основном за счет экономстроительства. При этом необходимо наладить каналы сбыта продукции, напрямую сотрудничая со строительными организациями и бригадами, формируя каналы оптового сбыта профнастила и/или металлочерепицы с помощью крупных торговых сетей продажи стройматериалов. Источник: http://www.ideibiznesa.org/proizvodstvo-metallocherepicy-i-profnastila.html 

читать далее